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标题: 话说“申通” [打印本页]

作者: 糖！ 时间: 2010-1-8 14:46:19 标题: 话说“申通”

蒙妞我来看你了~ 下面说正事。

  话说本人今天邮寄一个魔方，对方能收申通，然后我就现在网上查找申通的营业网点，可是找了好久没找到我这边的，然后俺打电话给客服，语音提示，业务咨询请按1  投诉建议请按4 然后俺按了1 先是音乐，然后是坐席忙，然后就省嘟嘟音了，又打一遍同上，再打一遍。。。，崩溃，然后我转了一家分公司，您好，我边事朝阳区%……￥可以来取吗？对不起，那边不是我们管，啪!挂了我本来想问能不能帮我查的，然后我又打，还是那个人，我问出了我的问题，给我的回答是对不起先生，我们查不了，你转9，啪！挂了！本人很有执着的精神，换一家打，这家还好，你好，你那边不归我们管，你转832，一公司管，然后俺转了所谓的一公司，这时已经是中午，俺已经跑到劲松了，估计我哪里是3不管地带，心想劲松怎么也得管吧，然后打电话，832，真的很382，,是一男的接的，喂你好，。。。。我们不管那里，我说你们分公司说你们管呀,然后对方横起来了，谁说我们管呀，你找他去，啪！心都凉了，我要投诉！转4，过程是转4听音乐转4 听音乐在转4听音乐！就是没人接！然后我那东西还是要寄呀，怎么办继续打吧，832，这回是一个女的接的，对不起劲松我们不管！啪！。。。。。死的心都有了，这时我也终于明白了，为啥人家那么牛，为啥人家不怕投诉，因为你打不通！后来俺还是找了我们的老朋友，邮局，在哪里我终于完成了我的这项重要任务，邮寄！回家的路上我查了一下我的电话费，原先有43块多，现在剩下的只有35块钱，为啥我邮寄个东西那么费劲？有那么难吗？

            有同样经历的魔友们，顶一下吧。给你们提个醒，以后再有这样的跟我同样的情况，就不要太费劲了，直接找他们去就行了，直接了当，他也不说不管了。

            以上说的是北京的，其它地区不知道什么情况，特别注明一下。

作者: 糖！ 时间: 2010-1-8 14:47:23

蒙特来看你了。我坐一楼看你爬楼梯！

[ 本帖最后由蒙特于 2010-1-8 14:58 编辑 ]

作者: 蒙特 时间: 2010-1-8 14:53:29

哎…一般的快递我都信不过…想当初甚至连顺丰都无法到我们学校，可是从他们门口的公交做七站终点就是我的学校…于是我就无奈了………糖啊，你那个电话费都和邮费差不多了啊，哈哈

[ 本帖最后由蒙特于 2010-1-8 14:56 编辑 ]

作者: raka 时间: 2010-1-8 14:56:34

占个楼看下热闹……

作者: 乐阳！ 时间: 2010-1-8 14:59:01

话说有好多“通”的呢…
申通、中通、圆通、铁通、联通、小灵通……

作者: 壞孩子 时间: 2010-1-8 14:59:36

只能说lz很不幸！！每个地方总有一个很拽的快递晕

作者: mudblood_prince 时间: 2010-1-8 15:01:18

我一向对申通没好感，老送错地址，打电话过去第二天有时第三天才能补送，而且还好像是怪我住的地方不好一样的。服务态度极差。在北京和浙江都收过，一个样。
我现在上淘宝都要和人说一声，如果你用申通我就不买了。

个人觉得韵达和圆通还不错。

补充：邮局最近服务态度是有明显进步了，但是“寄达率”和“完好率”太不靠谱了……

[ 本帖最后由 mudblood_prince 于 2010-1-8 15:03 编辑 ]

作者: kaylmu 时间: 2010-1-8 15:02:07

我觉得申通挺好的啊...

作者: 今夜微凉 时间: 2010-1-8 15:09:13

原帖由乐阳！于 2010-1-8 14:59 发表话说有好多“通”的呢…申通、中通、圆通、铁通、联通、小灵通……

还有全球通~ .

作者: r_517 时间: 2010-1-8 15:11:44

国内快递太杂，都抱着一种爱理不理的态度。。唉

作者: 糖！ 时间: 2010-1-8 15:15:38

其实我最气愤的是投诉电话打不通。。。

作者: 蒙特 时间: 2010-1-8 15:19:53 标题: 回复 11# 的帖子

别激动，会打通的

作者: 糖！ 时间: 2010-1-8 15:23:50

要求他们给报销电话费，我电话费也够邮费了。。

作者: 蒙特 时间: 2010-1-8 15:24:38 标题: 回复 13# 的帖子

这个估计有些困难啊

作者: maO 时间: 2010-1-8 15:31:50

试过圆通客服比你这更牛。

作者: 敏感字符 时间: 2010-1-8 15:41:07

今天怎么都说起快递来了呢，顶一个

作者: 糖！ 时间: 2010-1-8 16:09:02

快递是很邪恶的！

作者: 居士 时间: 2010-1-8 16:13:15

那你有米可以发联邦快递、DHL什么的……

作者: 糖！ 时间: 2010-1-8 16:16:28

木有我直接到附近的邮局发去了，人家服务态度是很好的，虽然贵了点，26块，我保了1百的保费，就邮了一个魔方，因为听说邮局容易丢东西，所以还是这样比较妥当，在说那魔方在加一个另外的东西也够一百了。

[ 本帖最后由糖！于 2010-1-8 16:17 编辑 ]

作者: kaylmu 时间: 2010-1-8 16:18:36

什么都比EMS好!!!!

作者: 糖！ 时间: 2010-1-8 16:20:31

EMS 很差劲吗？没用过。。

作者: XXYYz 时间: 2010-1-8 16:37:47

其实才除了快递，好多地方都是这样。
充话费？
是
充多少？
10快
一元手续费
还要手续费？
充不充，不充拉到
一个字：“你冲”

作者: kexin_xiao 时间: 2010-1-8 16:41:36

邮局的慢而且贵

作者: 糖！ 时间: 2010-1-8 16:43:46

应了一句古话，林子大了什么鸟都有，我有个朋友是卖充值卡的，有一天跟她聊天，他跟我讲现在的人，就在刚才不久有个女孩来买充值卡，30 块卖31，她给了31 然后又拿走了11 放了个20的回来，给我换9个一块的，要钢镚，朋友没有零钱了，那女孩还急了，可是朋友确实没有，女孩还骂了起来，看起来很文静的一个女孩，咳~~ 最气人的是充卡充钱充错了，多充了20，大人不讲理也就好了，连小孩也说就这样算了吧，小孩才七八岁的样子，真影响下一代呀！

[ 本帖最后由糖！于 2010-1-8 16:44 编辑 ]

作者: 哈哈_china 时间: 2010-1-8 16:45:59

快递像弹簧，看你强不强，你强他就弱，你弱他就强。。。对于这类大众服务业，顾客强势是王道啊

作者: 糖！ 时间: 2010-1-8 16:46:15

原帖由 kexin_xiao 于 2010-1-8 16:41 发表
邮局的慢而且贵

我也是第一次邮东西，我邮的是快件时候两三天就能到，其它的还真不知道多久能到。

作者: 五叶草 时间: 2010-1-8 16:47:45

原帖由 乐阳！ 于 2010-1-8 14:59 发表
话说有好多“通”的呢…
申通、中通、圆通、铁通、联通、小灵通……

你还真会数。。。。。。。。

作者: ursace 时间: 2010-1-8 17:10:26

还好你没给他，不然他们可能卷了货就跑了，上次俺的就是

作者: 糖！ 时间: 2010-1-8 17:17:10

还有这情况？？？

作者: chuchudengren 时间: 2010-1-8 18:12:00

我觉得ems还是不错的，就是慢一点，然后比较满意顺丰

作者: Paracel_007 时间: 2010-1-8 19:04:26

国内的快递根本就是杯具。。损坏了他从来不管。。。。

作者: 飞扬 时间: 2010-1-8 19:54:38

我家这的申通挺好的，圆通···得我去取才行

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