魔方吧·中文魔方俱乐部

标题: 魔方不需售后？大家谈！ [打印本页]

作者: 目方 时间: 2010-1-8 11:32:19 标题: 魔方不需售后？大家谈！

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作者: 耗子哥哥 时间: 2010-1-8 11:34:20

看价钱，2块钱的地摊你要求售后？有点开玩笑吧？

作者: 目方 时间: 2010-1-8 11:35:15 标题: 回复 2# 的帖子

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作者: 蒙特 时间: 2010-1-8 11:39:05

魔方出故障的可能性比较小，其实完全可以不需要售后

作者: 三叶虫 时间: 2010-1-8 11:40:37

绝对需要售后，像先天性某块缺失、缺损，十字轴缺失等都需要找经销商的。

作者: Vicki 时间: 2010-1-8 11:42:17

售后的话针对那些容易损坏或者容易丢失零件的魔方...

如果是针对磨损这一项的话作用不大，因为整个魔方已经磨损，换几个零件还不如整个换...

作者: 目方 时间: 2010-1-8 11:44:04 标题: 回复 6# 的帖子

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作者: 敏感字符 时间: 2010-1-8 11:44:54

同意2楼的观点，要看你买的是什么魔方了

作者: A J 时间: 2010-1-8 11:53:08

需要售后服务！
像有些零件有缺陷的，少零件的，都有可能出现，我就遇到过这个情况！
还有就是在玩的过程在有可能会损坏，丢失零件（比可说丢盖子的），对于这样的情况，那怕是玩家需要付费的售后，我想玩家也愿意。但前提是不太高。

作者: jackal 时间: 2010-1-8 11:55:35

有些经销商怕麻烦，所以说不需要

作者: Zeon.C 时间: 2010-1-8 11:57:38

正常的缺零件　或者掉了盖子　送也没关系吧

作者: jackal 时间: 2010-1-8 11:58:46

一两个块都有人送....

作者: Zeon.C 时间: 2010-1-8 11:59:14

原帖由 jackal 于 8-1-2010 11:55 AM 发表
有些经销商怕麻烦，所以说不需要

　
　
怕麻烦那就别卖了吧！卖2块一个的也行

作者: jackal 时间: 2010-1-8 12:02:06

这些人想赚钱又怕麻烦，搞售后是麻烦又没钱赚的

作者: 乌冬仔 时间: 2010-1-8 12:09:12

说话.是需要的.主要是看看价钱.想高阶的吧.对于零件有缺陷的.出现问题后

魔方等于废了.要是价钱上得去的.那就不要怕麻烦.售后服务一定需要的

哪怕是需要玩家去付费吧.赞同上面的.

三叶感同身受了

作者: zgdalan 时间: 2010-1-8 12:12:04

原帖由 乌冬仔 于 2010-1-8 12:09 发表
说话.是需要的.主要是看看价钱.想高阶的吧.对于零件有缺陷的.出现问题后

魔方等于废了.要是价钱上得去的.那就不要怕麻烦.售后服务一定需要的

哪怕是需要玩家去付费吧.赞同上面的. 三叶感同身受了

同意楼上的！！！！

作者: R_胆小鬼 时间: 2010-1-8 12:37:03

我认为需要的…但是不可能说三包吧？7天包退15天包换半年内包修？不可能的…除非是缺件的情况。不过现在缺件的情况也太严重了…

作者: 拽额泽BOY 时间: 2010-1-8 12:41:04

赞同付费的售后，比如中心轴缺陷，老板可以备部分备用出售，2元一个，邮费买家出。这样比较合理

作者: babeq 时间: 2010-1-8 12:46:36

售后大家都没搞清楚概念，先天缺损可以不付款，投诉，淘宝有机制不存在这是售后问题。
关于掉零件匹配这个为什么大多数不愿意做？很简单，上面说付费售后，零件钱小运费大

作者: 居士 时间: 2010-1-8 12:56:47

原帖由 babeq 于 2010-1-8 12:46 发表
售后大家都没搞清楚概念，先天缺损可以不付款，投诉，淘宝有机制不存在这是售后问题。
关于掉零件匹配这个为什么大多数不愿意做？很简单，上面说付费售后，零件钱小运费大

掉盖子这种已经属于人为损坏了吧，这如果也要卖家出运费配的话，估计谁也做不了这生意。

作者: kexin_xiao 时间: 2010-1-8 13:05:04

这个，和产品价格有关系

作者: 目方 时间: 2010-1-8 13:44:30 标题: 回复 21# 的帖子

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作者: maO 时间: 2010-1-8 13:47:56

魔方价格也不贵，再售后估计不会有卖家。

作者: 目方 时间: 2010-1-8 14:22:05 标题: 回复 23# 的帖子

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作者: songth2009 时间: 2010-1-8 18:51:56

售后···太专业了呵呵
会增加许多成本吧？

作者: songth2009 时间: 2010-1-8 18:51:58

售后···太专业了呵呵
会增加许多成本吧？

作者: Paracel_007 时间: 2010-1-8 19:00:19

比如，我的空心五魔少了若干贴片。。。后来找卖家补上了。。

作者: 我是淳淳 时间: 2010-1-8 19:04:35

卖家也有很多种的，对魔方一窍不通的商家你让他售后无非就是换换产品。
人家不如让你重新买一个。

要让懂行的来做售后，我们也会努力的。要不要售后是态度问题，怎样的售后就是水平问题了。

作者: 时空 时间: 2010-1-8 19:05:04

便宜没好货好货不便宜.....

如果不是在那种恶意竞争的卖家手里买东西，售后应该都没什么问题

作者: 三叶虫 时间: 2010-1-8 19:41:19

原帖由 乌冬仔 于 2010-1-8 12:09 发表
哪怕是需要玩家去付费吧.赞同上面的. 三叶感同身受了

我的某山寨厂的V5至今缺失某些部分，厂家让我找经销商，经销商说厂家不卖。

作者: 飞扬 时间: 2010-1-8 19:52:26

大家说的零件有缺陷的问题只能看卖家了，这个可以在他们卖的时候给换好的

作者: gglmms 时间: 2010-1-8 19:55:03

我觉得售后需要啊.特别是个别零件的缺失,总不能就把少零件的魔方扔了吧..

作者: 当幸福来敲门 时间: 2010-1-8 19:59:43

售后事必须的这是一种态度是一种专业化的服务而不只是麻烦不麻烦的问题！
这个厂家销售商商定一下比较好！淳淳也说了国甲也将进一步专业化

作者: 目方 时间: 2010-1-8 20:59:39 标题: 回复 29# 的帖子

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作者: 我是淳淳 时间: 2010-1-8 21:05:46

原帖由目方于 2010-1-8 20:59 发表
嗯！从时空的话里反过来可以得出这样的结论：基层卖家的意识，很大程度决定了品牌售后落实的程度！还有一个关键问题就是：当部分商家不能或不愿履行售后时，我们的厂家能不能进行有效管理或及时承揽？！

更多商家想的还是赚钱啊，商家和玩家不一样。

厂家当然可以及时承揽，大不了包个顺丰的来回就可以了啊。是吧

作者: quzhi123123 时间: 2010-1-8 21:10:17

我觉得还是有售后心里舒服些也不怕丢零件了

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